2025-10-21 00:00:00 Amazon Web Services (AWS), platform komputasi awan yang menggerakkan sebagian besar internet, mati selama beberapa jam pada hari Senin, membuat beberapa situs web dan aplikasi utama tidak dapat beroperasi.
Raksasa teknologi Lihat semua topik Facebook Menciak E-mail Link Tautan Disalin!
Mengikuti New York — Amazon Web Services (AWS), platform komputasi awan yang menggerakkan sebagian besar internet, mati selama beberapa jam pada hari Senin, membuat beberapa situs web dan aplikasi utama tidak dapat beroperasi.
Mulai dari layanan perbankan, jejaring sosial, situs pemesanan tiket pesawat, hingga belanja online, ribuan layanan terganggu karena jutaan orang di seluruh dunia â banyak dari mereka sedang dalam perjalanan untuk bekerja di Pantai Timur Amerika Serikat â tidak dapat memesan kopi melalui ponsel atau mengakses aplikasi-aplikasi penting.
Pemadaman listrik terbaru ini mengingatkan betapa rapuhnya tulang punggung internet, meskipun gangguannya hanya berlangsung sebentar, dan betapa ketergantungan dunia pada layanan online ini.
Meskipun AWS dan para pesaingnya secara umum kuat, internet adalah jaringan layanan tumpang tindih yang kompleks dan hanya dapat diandalkan jika kode terlemahnya dapat diandalkan.
Penyebab utama pemadaman pada hari Senin ini masih belum diketahui, namun layanan yang mengubah nama web yang ramah menjadi alamat IP tidak dapat berkomunikasi dengan ribuan database besar perusahaan yang dihosting oleh Amazon.
Gangguan pada skala ini di masa lalu disebabkan oleh berbagai macam kesalahan, termasuk pembaruan yang salah, injeksi kode buruk yang tidak disengaja, atau perubahan pada perangkat lunak pihak ketiga yang tidak berfungsi dengan baik pada suatu layanan.
Jarang terjadi, pemutusan kabel internet, serangan siber, atau serangan penolakan layanan langsung dapat melumpuhkan atau membebani server yang menampung aplikasi-aplikasi penting.
Namun frekuensi relatif dari kejadian-kejadian ini menunjukkan kurangnya redundansi yang diperlukan dan layanan yang kompetitif.
Seringkali, kata beberapa pakar internet, perusahaan menaruh semua telur mereka dalam satu keranjang layanan cloud.
âtidak ada tanda-tandaâ bahwa ini adalah serangan siber, menurut Rob Jardin, chief digital officer di perusahaan keamanan siber NymVPN, dan menambahkan bahwa âkelihatannya seperti kesalahan teknis yang mempengaruhi salah satu pusat data utama Amazon.â âInternet pada awalnya dirancang agar terdesentralisasi dan tangguh, namun saat ini sebagian besar ekosistem online kita terkonsentrasi di sejumlah kecil wilayah cloud,â katanya dalam sebuah catatan.
âKetika salah satu wilayah tersebut mengalami gangguan, dampaknya akan langsung terasa dan meluas.â Kisah langsung terkait Logo Amazon Web Services (AWS) digambarkan pada pameran dagang di Hannover Messe, di Hanover, Jerman, 22 April 2024.
REUTERS/Annegret Hilse Annegret Hilse/Reuters Amazon Web Services mengatakan masalah ini âdimitigasiâ karena situs-situs terkena pemadaman internet global Jardin mengatakan âmasalah ini dapat terjadi ketika sistem kelebihan beban atau bagian penting dari jaringan mengalami gangguan; dan karena begitu banyak situs web dan aplikasi yang mengandalkan AWS, dampaknya menyebar dengan cepat.â AWS tidak sering mengalami gangguan besar seperti ini, gangguan terakhir terjadi pada tahun 2021.
âHal ini setara dengan penyedia cloud besar lainnya dan, faktanya, sungguh luar biasa bahwa mereka mampu beroperasi pada skala yang sama tanpa gangguan yang lebih sering terjadi,â kata Mike Chapple, pakar keamanan siber dan profesor TI di Mendoza College of Business, Universitas Notre Dame.
âAlasan peristiwa ini menarik lebih banyak perhatian adalah karena dampaknya,â katanya kepada Berita.
âJika sebuah perusahaan mengalami masalah pada pusat datanya, hal ini akan menyebabkan masalah pada produk dan layanan perusahaan tersebut.â Pada tahun 2024, pemadaman TI terbesar yang pernah terjadi menyebabkan sebagian besar internet terhenti ketika kesalahan perangkat lunak CrowdStrike yang menghancurkan membuat komputer rusak, menyebabkan pembatalan penerbangan, dan mengganggu rumah sakit di seluruh dunia, sehingga menimbulkan kerugian bisnis langsung sebesar $5 miliar.
Bug pada sistem pengujian berbasis cloud CrowdStrike menyebabkan pembaruan bermasalah pada komputer di seluruh dunia.
Juga pada tahun lalu, jaringan AT&T mengalami gangguan beberapa kali, termasuk krisis selama 11 jam yang menghalangi banyak pekerja pertunjukan untuk melakukan pekerjaan mereka.
Jadi, apa yang salah pada hari Senin?
AWS adalah penyedia komputasi awan yang menampung banyak layanan online yang paling banyak digunakan di dunia.
Pada masa pertumbuhan Amazon, perusahaan memerlukan kapasitas server berlebih untuk memastikan mereka memiliki daya komputasi yang cukup untuk menangani sejumlah besar lalu lintas yang datang ke situsnya selama musim liburan.
Amazon menyadari bahwa selama sisa tahun ini, mereka dapat menggunakan server tersebut untuk mendukung kebutuhan online perusahaan lain, dan dari sinilah lahirlah AWS.
Di antara banyak penawaran AWS adalah DynamoDB, database yang menampung informasi untuk perusahaan, termasuk data pelanggan.
Amazon mengatakan pada hari Senin bahwa pelanggannya tidak dapat mengakses data yang disimpan di DynamoDB, karena Sistem Nama Domain (DNS) â semacam buku telepon untuk internet â mengalami masalah.
DNS seperti mesin lokasi internet, mengubah alamat web yang mudah digunakan seperti amazon.com menjadi alamat IP â serangkaian angka yang dapat dipahami oleh situs web dan aplikasi lain.
âAmazon menyimpan datanya dengan aman, namun tidak ada orang lain yang dapat menemukannya selama beberapa jam, sehingga aplikasi terpisah untuk sementara dari datanya,â kata Chapple.
âSeolah-olah sebagian besar internet mengalami amnesia sementara.â Tidak jelas apa yang menyebabkan gangguan DNS, namun hanya berlangsung beberapa jam.
Pada pukul 06:35 ET, Amazon telah memperbaiki masalah DNS dan merekomendasikan perusahaan untuk membuang cache â file penyimpanan sementara â untuk membantu mempercepat pemulihan layanan mereka.
Amazon mengatakan pemadaman listrik terus berdampak pada layanan AWS lainnya, termasuk EC2 – sejenis server virtual yang digunakan banyak perusahaan untuk membangun aplikasi online mereka.
Perusahaan kemungkinan akan melakukan postmortem dan menjelaskan apa yang salah dengan sistem DNS-nya dalam beberapa hari mendatang.
Raksasa teknologi Lihat semua topik Facebook Menciak E-mail Link Tautan Disalin!
Mengikuti